プライバシーポリシー
URAROJI.com（以下「当店」）は、当店が運営するオンラインストアにおけるお客様の個人情報の取扱いについて、 以下の方針に基づき適切に管理・保護いたします。
1. 基本方針
当店は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法その他関連法令を遵守します。
取得した個人情報は、利用目的の範囲内で適正に取扱い、漏えい・滅失・改ざん等を防止するために安全管理措置を講じます。
2. 取得する情報と方法
当店は以下の方法で個人情報を取得します。
- ご注文・会員登録・お問い合わせメールへの入力
- クッキー、アクセス解析ツールによるアクセス情報の自動取得
- SNS連携機能などを利用した場合に取得される公開情報
取得する情報は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・決済情報・配送先・購入履歴・アクセスログ等です。
3. 利用目的
取得した情報は以下の目的に利用します。
- ご注文商品の発送、決済処理、配送業務
- アフターサービスやお問い合わせ対応
- メールマガジン、キャンペーン、ブランド情報等のご案内（同意取得後）
- サービス改善、統計的分析、アクセス解析
- 不正利用防止、システム保守、法令遵守対応
4. 第三者提供および委託先について
当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 配送・決済・システム保守など、業務委託に必要な範囲内で委託先に提供する場合
委託先に対しては、適切な監督と機密保持契約を行います。
5. 退会後のデータ取扱い
お客様が退会または会員登録を解除された場合、保有する個人情報は以下の方針で取り扱います。
- ご本人の希望により、アカウントに紐づく個人情報は速やかに削除または匿名化いたします。
- ただし、法令上の保存義務（電子帳簿保存法、特定商取引法等）や、トラブル対応・不正防止・クレーム処理などの正当な理由に基づき、 一定期間保管が必要な情報は保存いたします。
- 保存義務期間終了後は、個人を特定できない形に匿名化または削除します。
- 削除後も、統計データや販売傾向分析など、個人を特定できない形式でデータを利用する場合があります。
- 退会後に情報削除を希望される場合は、お問い合わせメールよりご連絡ください。
6. Cookieおよびアクセス解析について
当店では、サイトの利便性向上や閲覧状況の分析のためにCookieを利用しています。 Cookieによって収集される情報は匿名化され、個人を特定することはありません。 ブラウザの設定でCookieの使用を拒否することも可能です。
7. 安全管理措置
当店は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するために、以下の安全対策を講じます。
- SSL（暗号化通信）による通信保護
- アクセス制御、パスワード管理の徹底
- 委託先への定期的な管理状況確認
8. 開示・訂正・削除等の請求
お客様がご自身の情報開示・訂正・利用停止・削除を希望される場合は、 本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
9. 改定について
当プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて改定されることがあります。 改定後の最新の内容は、本ページにて公表いたします。
10. お問い合わせ窓口
株式会社KZM
松本和馬
matsumoto@kzminc.com